（本协议又称《用户服务协议》，系 91 应用平台注册、登录、购买及使用各应用产品与服务的通用条款）
欢迎您访问 91 应用平台，与江西玖易大数据应用有限公司签署《91应用平台服务协议》（下称"本协议"）并使用 91 应用平台服务。
您在注册、使用 91 应用平台提供的各项服务前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是以粗体标识的免除或者限制责任的条款、个人信息保护条款、争议解决条款。该等条款将以粗体标识，您应重点阅读。
一旦您完成注册程序或以其他任何方式使用 91 应用平台，即表明您已充分阅读并完全理解本协议项下的全部条款，并与江西玖易大数据应用有限公司（以下简称"玖易公司"）达成一致，成为 91 应用平台"用户"，当您与玖易公司、91 应用平台发生争议时，应以本协议作为约束双方的条款。如您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
一、定义
1.1 91应用平台：指由玖易公司运营的、为用户提供企业信息化应用服务的网络平台，域名为 91qxt.cn 以及玖易公司启用的其他域名。
1.2 91应用平台服务：玖易公司基于互联网，以包含 91 应用平台网站在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。
1.3 91应用平台规则：包括在所有 91 应用平台内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告、声明、价格说明、页面提示等内容。
1.4 应用产品：指 91 应用平台向您提供的各项软件与技术服务，包括但不限于校务管理应用、活动表单应用、微信第三方平台、支付接入应用、财务工资管理应用、赛事管理系统、短信接口应用，以及人脸识别、文字识别、独立平台部署、活动免广告、活动录入服务、活动去品牌标识等增值服务。具体在售产品、服务版本及内容，以 91 应用平台"价格"页面及各产品页面实时展示为准。
1.5 单项服务协议：指针对某一应用产品或服务另行制定并公示的专项协议、规则或说明。该等文件构成本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
1.6 您或用户：指使用 91 应用平台服务中的任何部分或全部的自然人、法人或其他组织，且仅限在同意本协议的全部条款以及现有的及后续可能增加的适用于 91 应用平台服务的所有组成部分的系列协议的自然人、法人或其他组织。
1.7 服务商：成功入驻 91 应用平台并实际为用户提供各项服务的法人或其他组织。
1.8 个人信息、敏感个人信息、个人信息处理者、受托处理：其含义与《中华人民共和国个人信息保护法》的规定一致。
二、服务内容及收费
2.1 91应用平台服务仅供能够根据相关法律法规订立具有法律约束力的合约的主体使用。如不符合本项条件，请勿使用 91 应用服务。91应用平台服务不会提供给被暂时或永久中止资格的 91 应用用户。
2.2 您应当确保 91 应用账号是由您本人或您的合法授权人进行注册获得，而非冒用他人信息或未经合法授权以及其他非法方式进行注册获得。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意 91 应用平台注册协议且完成全部注册程序后，您可获得 91 应用平台账号并成为 91 应用平台用户。
2.3 您在 91 应用平台可无偿或有偿使用 91 应用平台展示的应用产品服务，包括但不限于校务管理应用、活动表单应用、微信第三方平台、支付接入应用、财务工资管理应用、赛事管理系统、短信接口应用及各类增值服务。涉及具体应用产品服务的，将由玖易公司或有资质的服务商提供，实际服务类型、版本、功能范围及内容以 91 应用平台的页面展示为准。
2.4 如您使用或购买 91 应用平台上某一项或多项服务，您需要与玖易公司或服务商确认具体服务对应的服务费及服务条款。91应用平台各项服务的服务费、版本权益、赠送内容，以及"买两年送一年"等促销活动的适用条件、服务期限和到期后的续费方式，以 91 应用平台"价格"页面、产品页面及订单页面公示的内容为准。 您因在 91 应用平台进行交易、向玖易公司或有资质的服务商获取有偿服务或接触玖易公司服务器而发生的所有应纳税赋，以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。玖易公司如需暂时或永久地更改或停止部分或全部 91 应用平台服务的，将依法提前在 91 应用平台公告，并依法妥善处理相关事宜（包括已付费服务的退款事宜）。
2.5 本协议不涉及您与 91 应用的其他用户之间因网上交易而产生的法律关系或法律纠纷。
2.6 除法律明文规定、司法裁定或经玖易公司书面同意外，您不得将使用或购买的 91 应用平台上某一项或多项服务向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人使用，否则您需承担由此产生的责任和后果。
2.7 您就所购买的有偿服务依法有权索取发票。 您可在订单页面按平台指引提交开票申请，玖易公司或服务商将在核验后依法向您开具与实收金额、服务内容相符的发票。发生退款时，您应配合退回相应发票或按税务规定办理冲红。
2.8 免费版、体验版等免费服务，按 91 应用平台页面公示的功能与资源范围提供（包括但不限于附件存储空间、附件有效期、表单创建数量、免广告次数、活动录入服务次数等限制）。免费服务的功能与资源范围可能随产品迭代调整，玖易公司将提前在 91 应用平台公告；该等调整不影响您已依法享有的权利。
三、注册账号
3.1 您在注册 91 应用账号后，应及时完善账号信息（包括但不限于注册主体、负责人、联系手机、联系邮箱等），玖易公司有权根据您填写的信息对您的账号性质进行判断从而在发生 91 应用账号纠纷时采取必要的措施。除玖易公司存在过错外，您应对您账号项下的所有行为结果（包括但不限于购买 91 应用产品及服务、披露信息等）负责。
3.2 91应用账号因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，玖易公司并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
3.3 仅当有法律明文规定、司法裁定或经玖易公司书面同意，您可进行账号的转让。您的账号一经转让，该账号项下权利义务一并转移。除此外，您的账号不得以任何方式转让，否则玖易公司有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。
3.4 账号注销：您有权注销您的 91 应用账号。 您可通过 91 应用账号的账号设置页面按平台指引办理注销，或向玖易公司客服提交注销申请。注销前，您应当自行完成所需数据的导出与备份。 注销后，玖易公司将按法律法规及《91应用平台隐私声明》的规定处理您的个人信息。注销账号不影响您在注销前已符合本协议第十二条退款条件的退款申请的办理，亦不影响您在注销前已依法享有的其他权利。
3.5 您使用手机号码或微信账号注册、登录 91 应用平台的，应保证相关手机号码、微信账号为您本人合法持有或已获得合法授权。
四、用户信息的保护及授权
4.1 您可能会提交资料以作与 91 应用平台服务有关的使用。除玖易公司授权给您使用的资料外，玖易公司不提出拥有您所发布或者向玖易公司提供（称为"提交"）的与 91 应用平台服务有关的资料的所有权。您对您的提交保留全部权利；就已公开发布或以其他方式提交的资料，您授予玖易公司一项免费、非独占、可撤销、且仅限为提供、维护、改进 91 应用平台服务及依法合规之目的使用的许可（包括必要的复制、存储、传输、展示与适配性修改）。除为展示您的产品使用效果并事先取得您的同意，或对相关信息作匿名化处理外，玖易公司不得将您提交的内容用于对外宣传、案例展示，也不得再许可给第三方。 玖易公司不会为您的提交向您支付费用。玖易公司有权拒绝发布，并且有权在您违反法律法规或本协议时从 91 应用平台服务中删除您的提交。您应当对您所做出的每一提交享有以实施本节所规定的授权行为所必要的完整权利。
4.2 商业性信息推送：玖易公司仅在取得您明示同意的情况下，才会通过电话、短信、电子邮件、站内信或其他方式向您发送商业性信息（包括营销推广、产品推荐等）。 玖易公司请求您同意时，会向您说明拟发送商业性信息的类型、频次和期限；您未回复的，不视为同意。 您有权随时以免费、便捷的方式退订或者拒绝接收该等信息，退订后玖易公司将停止向您发送商业性信息。您不同意接收商业性信息，不影响您使用 91 应用平台的核心业务功能，也不影响您接收与服务运行、账号安全、服务变更、账单与退款等事项有关的必要通知（业务管理和服务类信息）。
4.3 为了协作和提供服务，玖易公司会收集您的某些信息。此外，玖易公司还可以访问或者透露关于您的信息，包括您通讯的内容，以：（1）遵守法律、响应司法要求或法律程序；（2）保护玖易公司及其客户的权利、财产，包括协议的执行和遵守适用于服务的策略；（3）保护玖易公司及其雇员、客户和公众的权利、财产或安全。玖易公司可采取技术或其他措施以保护 91 应用服务，保护玖易公司的客户，或阻止您违反本条款。这些措施可能包括，例如，通过过滤来阻止垃圾邮件或提高安全级别。这些措施可能阻止或中断您对服务的使用。
4.4 您录入、上传他人个人信息的保证义务： 您通过 91 应用平台（尤其是校务管理应用、活动表单应用等）录入、上传、处理学员、家长、员工或其他第三方个人信息的，您应当保证已依法取得相关个人信息主体的同意或具备其他合法处理依据；涉及不满十四周岁未成年人个人信息的，应当取得其父母或者其他监护人的同意。 因您未依法取得授权或超范围处理他人个人信息而产生的责任由您自行承担；因此给玖易公司或第三方造成损失的，您应当依法赔偿。
4.5 受托处理关系： 您（尤其是机构用户）通过 91 应用平台处理的学员、家长、员工等主体的个人信息，您是该等个人信息的处理者，玖易公司仅按照您的委托、以提供技术服务为目的处理该等信息，属于受托处理者。 双方之间的委托处理范围、处理目的、处理方式、安全保护措施及双方权利义务，依照法律法规的规定及双方另行签订的数据处理协议执行。玖易公司不超出您的委托范围处理该等信息，也不得将该等信息用于其他目的。
4.6 人脸识别等敏感个人信息的处理： 玖易公司在提供人脸识别等服务时可能处理人脸信息等敏感个人信息。处理人脸信息等敏感个人信息，玖易公司将基于特定的目的和充分的必要性，采取对个人权益影响最小的方式，并取得您的单独同意；涉及不满十四周岁未成年人个人信息的，将取得其父母或者其他监护人的同意。 您有权随时撤回同意，撤回方式为通过玖易公司客服或相应功能页面提出。人脸识别仅为可选的身份验证方式之一，您不选择人脸识别的，仍可通过手动选择等其他合理、便捷的方式进行签到或消课；玖易公司不会以办理业务、提升服务质量等为由，误导、欺诈或者胁迫您接受人脸识别验证。 玖易公司将依法对人脸信息采取数据加密、访问控制、安全审计等措施予以保护，并在实现处理目的所必需的最短期限内保存。
4.7 玖易公司对您个人信息的收集、存储、使用、共享、转让、公开披露，以及您行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意等权利的途径，适用《91应用平台隐私声明》。《91应用平台隐私声明》与本条约定不一致的，涉及个人信息保护的事项以《91应用平台隐私声明》及法律法规的规定为准；本协议与《91应用平台隐私声明》均不得排除或者限制法律赋予您的个人信息权益。
五、使用规则
5.1 91应用平台服务"按现状"和"按可得到"的基础提供。玖易公司会尽一切努力保障您的合法权益和良好体验。遗憾的是，玖易公司不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此，您明确理解和同意，您使用 91 应用平台服务的风险由您自行承担。玖易公司明确声明不作出任何种类的所有明示或暗示的保证，包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。玖易公司对下述内容不作保证：（1）91应用服务会符合您的要求；（2）91应用服务不会中断，且适时、安全和不带任何错误；（3）通过使用 91 应用服务而可能获取的结果将是准确或可信赖的；（4）您通过 91 应用服务而购买或获取的任何产品、服务、资料或其他材料的质量将符合您的预期。
5.2 通过使用 91 应用平台服务而下载或以其他形式获取任何材料是由您自行全权决定进行的，且与此有关的风险由您自行承担，对于因您下载任何该等材料而发生的您的电脑系统的任何损毁或任何数据损失，您将自行承担责任。您从 91 应用或通过或从 91 应用平台服务获取的任何口头或书面意见或资料，均不产生未在本条款内明确载明的任何保证。
5.3 您明确理解和同意，在使用 91 应用平台服务的过程中，玖易公司作为网络服务提供者，仅为您提供技术支持，因此玖易公司不予提供包括但不限于源代码、数据库、系统镜像等文件。
5.4 玖易公司有权适当变更服务功能。根据市场需求，91 应用平台服务可能会适当变更服务内容的某种功能，该种变更包括但不限于因第三方原因导致的优化、减少等，特别是 91 应用平台服务运行依托的第三方（如微信、钉钉、百度等），如您在使用 91 应用服务的过程中违反第三方公司的规则、规范，玖易公司有权采取下架、关闭、限制等措施进行处理。您明确理解和同意，因 91 应用平台有些服务运行必须依托第三方平台（如微信、钉钉、百度等），如因第三方平台、不可抗力或不可归责于玖易公司原因导致服务功能不可用，不属于玖易公司违约，玖易公司不承担相应责任；但对已付费且未实际履行部分的服务，玖易公司将依法依约予以处理。
5.5 91应用平台信息与实际服务可能相分离。您了解 91 应用平台上的应用产品服务信息有些由有资质的服务商自行发布，且可能存在风险和瑕疵。玖易公司将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在 91 应用平台上的合法权益及良好体验。同时，鉴于 91 应用平台在信息网络环境下信息与实际服务相分离的特点，91 应用无法逐一审查产品服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断，但明确由玖易公司直接提供产品服务的除外。
5.6 您在 91 应用上不得发布各类违法或违规信息，包括但不限于不得包含国家禁止或限制的、侵犯他人知识产权或其他合法权益的。您应遵守与您使用 91 应用平台服务，以及与您竞买、购买和销售任何物品以及提供商贸信息有关的所有相关的法律、法规、条例和规章。
5.7 您理解并同意，您购买 91 应用平台服务后，在您经营的过程中，应按照法律法规、规章制度的规定获取相关经营许可资质。如您未获得相关经营许可而被国家行政机关（如市场监督管理局）处罚的，由您自行承担相应责任。
5.8 您应保证不出现如下情形：5.8.1 违反本协议及 91 应用平台服务包含的服务附带的相关协议（如有）或违反相关法律法规；5.8.2 用作不合法目的或为推广危险活动而使用 91 应用平台服务；5.8.3 为商业目的收集或存储有关其他用户的个人资料；5.8.4 有任何第三方告知玖易公司您使用 91 应用平台服务之行为侵犯其合法权益的，即便您使用 91 应用平台服务发布之内容有可能最终未被有权机关认定为非法或侵犯任何第三方的合法权益；5.8.5 其他玖易公司认为有害或不正当行为。
5.9 除经玖易公司书面授权外，您不得对 91 应用平台进行修改、二次创作、反编译或反向工程，或其他提取源代码的尝试以及实施任何涉嫌侵害玖易公司权利的行为。
5.10 本条约定的备案与域名相关责任，仅适用于您购买并使用 91 应用平台相关网站备案、域名接入服务的场景。 您理解并同意，玖易公司根据您提供的域名备案信息提交工信部备案后，出现如下任一情形，玖易公司有权对该域名的备案信息进行取消接入或注销备案，因此而产生的一切后果与责任由您自行承担：5.10.1 您的公司信息（包括不限于公司名称、法定代表人、地址等）、备案信息（包括不限于备案主体信息、身份证件、联系人、联系方式、网站信息、接入信息等内容）发生变更或与实际不相符合的，且您没有主动提前 30 天向玖易公司提出备案变更请求的；5.10.2 您已备案的域名解析未指向玖易公司已备案线路的；5.10.3 您已备案的站点或版本已过期，但未及时续费的；5.10.4 您已备案的域名过期或网站存在侵权、涉黄、涉赌等情形的。
5.11 您理解并同意，如因您提供的信息及材料不真实、不准确或不配合备案真实性核验工作而导致的相应后果、法律责任、经济损失等由您自行承担，且玖易公司有权拒绝为您提供相关备案服务。
5.12 您理解并同意，您在使用玖易公司提供的模板时应事先对模板中涉及的广告词或其他内容进行审核、修改，如因您未审核、修改而引发的纠纷、侵权、行政处罚等由您自行承担。
5.13 您理解并同意，如您注册 91 应用账号并使用 91 应用提供的免费版产品服务后，连续 180 天没有登录 91 应用，玖易公司将提前通过站内信或您预留的联系方式向您提示，并自满第 180 天当天的 24 时起有权采取措施终止向您继续提供免费版产品服务（包括但不限于关闭网站或应用的访问）。该等措施仅针对免费版产品服务，不影响您已付费购买的服务及其数据。 如您在 180 天后重新登录的，您可重新开启免费版产品的使用。
5.14 短信服务专项规则： 您使用短信接口应用发送短信的，应当遵守《中华人民共和国电信条例》《通信短信息服务管理规定》等法律法规，并遵守以下规则：（1）您不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有法律法规禁止性内容的短信息，不得发送涉嫌违法、诈骗、骚扰、涉赌涉黄等信息的短信息；（2）您发送商业性短信息的，应当事先取得接收者的同意或者请求，并说明拟发送商业性短信息的类型、频次和期限；接收者未回复的，视为不同意接收；接收者明确拒绝或者未回复的，不得再次向其发送内容相同或者相似的短信息；（3）您发送商业性短信息的，应当提供免费、便捷、有效的拒绝接收方式并随短信息一并告知接收者，不得以任何形式设置障碍，并应当在短信息中注明短信息内容提供者的名称；（4）您应当依法完成短信签名的报备，保证所提交的签名与资质材料真实、合法、有效，不得将用于业务管理和服务类短信息的端口用于发送商业性短信息；（5）您应当完整保存接收者的同意凭证，保存期限不少于法律法规规定的期限，并应玖易公司或者监管部门的要求提供；（6）您通过本服务发送短信所引发的一切责任由您自行承担；因您违反本条约定导致玖易公司被投诉、被行政处罚或遭受其他损失的，您应当予以赔偿并配合处理。
5.15 支付接入服务专项规则： 您使用支付接入应用的，应当遵守以下规则：（1）您应当提供真实、准确、完整的经营主体信息与资质材料，并保证实际经营内容与所报备的经营范围一致；（2）支付渠道费率、一次性接入费用及其他费用，以 91 应用平台"价格"页面及订单页面公示为准；因支付机构、银行等合作方调整费率导致的变更，玖易公司将依法提前公告；（3）您不得利用本服务从事二次清算、资金池、非法集资、洗钱、电信网络诈骗或者为非法交易提供支付结算等违法违规活动；（4）支付服务的开通、结算周期、拒付与争议处理，适用相应支付机构、银行的服务规则；您在收单过程中与付款人发生的交易纠纷，由您自行负责处理并承担相应责任；（5）您因收单业务产生的税费及向付款人开具发票的义务，由您依法承担。
5.16 活动表单与营销互动专项规则： 您使用活动表单应用开展活动、抽奖、投票、答题、助力、发券、在线收费等营销互动的，应当遵守以下规则：（1）您开展抽奖式有奖销售的，最高奖的金额不得超过五万元；应当明确所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息，不得影响兑奖；有奖销售活动开始后，不得无正当理由变更前述信息；不得采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖等欺骗方式进行有奖销售；（2）您应当保证活动信息、商品或者服务信息真实，不得作虚假或者引人误解的商业宣传；（3）您通过本服务派发微信现金红包、代金券或者其他权益的，相关税费由您依法履行代扣代缴义务，红包充值服务属代收代付性质；（4）活动的主办方为您，活动的合法性、奖品发放、参与者信息处理、纠纷处理等由您负责；因活动违规被投诉、举报或者被行政处罚的，由您承担相应责任；玖易公司作为技术服务提供者，在收到权利人符合法律规定的通知后，将依法采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。
5.17 您上传或者发布的内容与知识产权： 您通过 91 应用平台上传、发布文字、图片、音视频、作品等内容的，应当保证对该等内容享有合法权利或者已获得合法授权，不得侵犯任何第三方的著作权、商标权、专利权、肖像权、名誉权等合法权益。权利人认为您上传或者发布的内容侵犯其合法权益并向玖易公司发出符合法律规定的通知的，玖易公司将依法及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，并将通知转送您；您可依法提交不存在侵权行为的声明。
5.18 教培等场景的特别提示： 91应用平台的部分应用产品（如校务管理应用）主要面向教育培训、托管等机构用户，涉及学员及其家长的个人信息与未成年人权益。您作为机构用户，是相关个人信息的处理者，应当依法履行告知同意、最小必要、安全保障等义务，不得超范围收集或者使用学员及其家长的个人信息，不得将所获取的个人信息用于与教育教学管理无关的目的。 玖易公司仅作为受托处理者，按照您的委托提供技术支持。
六、责任范围及赔偿
6.1 您明确理解和同意，除法律另有规定外，玖易公司不对因下述任一情况而发生的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿（无论玖易公司是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：（1）使用或未能使用 91 应用平台服务；（2）因通过或从 91 应用平台服务购买或获取任何货物、样品、数据、资料或服务，或通过或从 91 应用平台服务接收任何信息或缔结任何交易所产生的获取替代货物和服务的费用；（3）未经批准接入或更改您的传输资料或数据；（4）任何第三方对 91 应用平台服务的声明或关于 91 应用平台服务的行为；或（5）因任何原因而引起的与 91 应用平台服务有关的任何其他事宜，包括疏忽。但本条约定不免除玖易公司对其提供的商品或者服务依法应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等责任。
6.2 您同意，因您违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件（包括但不限于 91 应用平台规则），或因您违反了法律或侵害了第三方的权利，而使第三方对玖易公司及其子公司、分公司、董事、职员、代理人提出索赔要求（包括但不限于司法费用和其他专业人士的费用，含律师费等），您必须赔偿给玖易公司及其分公司、董事、职员、代理人，使其等免遭损失（包括但不限于司法费用和其他专业人士的费用，含律师费等）。
七、终止服务或访问限制
7.1 您或玖易公司可依据本协议约定及法律规定终止 91 应用服务。玖易公司终止服务的，将依法提前通知您（法律法规另有规定或本协议另有约定的除外），并妥善处理已付费但未实际履行部分服务的退款等事宜。
7.2 在您未向 91 应用平台支付任何服务费用的情况下，玖易公司可自行全权决定以任何理由（包括但不限于玖易公司认为您已违反本协议的字面意义和精神，或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事，或您在超过 30 天的时间内未以您的账号登录 91 应用产品）终止您对 91 应用平台服务的使用，及可自行全权决定以任何理由（包括但不限于玖易公司认为您已违反本协议的字面意义和精神，或您以不符合本条款的字面意义和精神的方式行事，或您在超过 60 天的时间内未以您的账号登录 91 应用产品）终止您的 91 应用服务账户（或其任何部分）或删除和丢弃您在使用 91 应用平台服务中提交的资料。
7.3 您认可并同意，根据本协议的任何规定终止您使用 91 应用平台服务之措施可在不发出事先通知的情况下实施（法律法规另有规定的除外），玖易公司可立即使您的账户无效，或撤销您的账户以及在您的账户内的所有相关资料和档案，和/或禁止您进一步接入该等档案或 91 应用平台服务。账号终止后，玖易公司没有义务为您保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。但对您已付费且未实际履行部分的服务，按本协议第十二条及平台公示的退款规则处理。
八、违约及处理
8.1 您理解并同意，玖易公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议约定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的法律责任。
8.2 在不限制其他补救措施的前提下，发生下述任一情况，玖易公司可立即发出警告，暂时中止、永久中止或终止您的会员资格，删除您的任何现有产品信息，以及您在平台上展示的任何其他资料；已收取的服务费用按本协议第十二条及平台公示的退款规则处理，因您违约给玖易公司造成损失的，玖易公司有权依法要求您赔偿：（1）您违反本协议；（2）玖易公司无法核实或鉴定您向玖易公司提供的任何资料；（3）玖易公司相信您的行为可能会使您、玖易公司用户或通过玖易公司或玖易公司产品提供服务的第三者服务供应商产生任何法律责任；（4）您发表、传送、传播、储存侵权在线音视频，网赚、刷单炒信类，色情、卖淫招嫖、贩卖或者传播淫秽信息类，彩票预测、赌博类内容，游戏代练、盗号、外挂、私服、辅助类，代孕、代体检、代办证、代考、代开发票类，黑客、网站挂马、放置病毒、收费传授黑客技术类，管制刀具、枪械、军火、危险品类，粗俗内容、恶意中伤他人、泄露他人隐私类，信用卡及消费信贷套现代还业务类，境内外代币发行、虚拟货币交易、非法集资等非法金融活动类，虚假信息、诈骗信息类等不利国家与社会稳定和谐、违反国家相关法律与政策的内容，玖易公司将配合有关部门追究责任；（5）利用 91 应用平台服务中的邮箱系统发送垃圾邮件，垃圾邮件指未经第三方许可，而强行发送至第三方邮件中的电子邮件，或同时发送给大量用户，影响正常网络通信的电子邮件，或含有恶意、虚假、伪装等信息的电子邮件。
8.3 您通过 91 应用平台服务发表、传送、传播、存储可能无资质、违法、侵权的内容（包括但不限于游戏类、电子竞技平台、代练、直播、论坛、贴吧、知识问答社区、商家入驻类平台、同城信息服务类平台、生活服务评价类平台、电商平台、搜索引擎、网络小说平台、广告联盟、云盘、婚姻交友类平台、综合型票务平台、众筹平台等），玖易公司可能会采取暂时关闭您的信息或断开您的链接，您可向玖易公司提出申诉并根据要求提供证明资料，经玖易公司审核后最终确定是否恢复您的信息或链接，您充分理解并同意玖易公司的此种处理办法。
8.4 若您使用本服务搭建、运营的网站或网络应用被第三方攻击，给 91 应用或 91 应用其他用户造成影响的，玖易公司有权选择以下任一方式处理：（1）玖易公司通知您立即采取接入第三方防御服务的措施，若您于接到通知后三日内未处理，玖易公司有权直接关停相关服务；（2）玖易公司直接关闭相关服务，并由具体服务商向您退回剩余服务期限对应的服务费（如购买时采用代金券的，将不予退款）；（3）本条款所称的第三方攻击仅指相关内容未违反本协议的情况下所受的恶意攻击。因相关内容违反本协议而遭受的攻击，不属于本条所称的网站攻击范畴。
8.5 若您利用玖易公司提供的插件或代码功能嵌入跳转代码，对外发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容，或因您嵌入的跳转代码给玖易公司或 91 应用其他用户造成影响的，玖易公司有权按照以下方式进行处理：（1）立即发出警告，暂时中止、永久中止或终止您的会员资格；（2）直接关闭您的相关服务，您应按照要求进行整改；（3）删除您的信息以及您在平台上展示的任何其他资料；（4）要求您赔偿玖易公司因此造成的所有损失（包括但不限于为追偿而支付的律师费、差旅费、鉴定费）。
8.6 如您使用本服务搭建、运营的网站或网络应用被关停后，您亦可通过升级至 91 应用平台公示的相应服务版本，并将域名在玖易公司进行备案的形式向玖易公司提出解除关停或封禁；具体可用的服务版本及其条件，以 91 应用平台公示为准。
8.7 如您违反本协议第 2.6 条约定，玖易公司有权根据违反次数、实际情况采取以下措施：（1）如您首次违反时，警告，通知整改违规行为；如您限期未完成整改则关闭您使用的产品权限；如您按要求完成整改可向玖易公司提交申诉工单，玖易公司工作人员核实无误后予以重新开启产品权限。（2）如您违反两次时，将在 7 日内无法登录 91 应用账号，且在此期间关闭您使用的产品权限。（3）如您违反三次时，将在 15 日内无法登录 91 应用账号，且在此期间关闭您使用的产品权限。（4）如您违反四次时，永久封禁您的 91 应用账号登录权限，同时永久关闭您使用的产品权限；已收取的服务费用按本协议第十二条及平台公示的退款规则处理，因您违约给玖易公司造成损失的，玖易公司有权依法要求您赔偿。
九、责任限制与免责
9.1 由于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通信网络、供电单位采取的限电或断电措施、供电单位的电力设施故障、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故、黑客攻击、尚无有效防御措施的计算机病毒的发作及其他各方不能预见并且对其发生和后果不能防止并避免的不可抗力原因，致使玖易公司延迟、未能履约或因此导致您受有损失的，玖易公司在不可抗力影响范围内不承担相应责任，但应及时通知您并依法依约处理后续事宜。
9.2 如出现上述影响您使用 91 应用平台服务的情形，玖易公司承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复。您理解，玖易公司采取措施需要一定时限。在此之前，玖易公司在不可归责的范围内不承担相应责任。
9.3 您明白由于因特网上通路的阻塞或造成访问速度下降，均是正常，不属于玖易公司违约；若遇电信运营商或国家政策等原因造成的网络中断，玖易公司在不可归责的范围内不承担相应责任，但将积极协助处理。
9.4 玖易公司提供与第三方网站的链接仅仅为了给您带来方便。如果您使用这些链接，将离开 91 应用平台。玖易公司并未对任何第三方网站进行审查，对任何这些网站及其内容或其保密政策不进行控制，也不负任何责任。因此，玖易公司对这些网站上的任何信息、软件以及其他产品或材料，或者通过使用它们可能获得的任何结果不予认可，也不作任何表述。如果您决定访问 91 应用平台展示的任何第三方网站，其风险完全由您自己承担。
十、广告和金融服务
10.1 您与在 91 应用平台服务上或通过 91 应用平台服务物色的刊登广告人士通讯或进行业务往来或参与其推广活动，包括就相关货物或服务付款和交付相关货物或服务，以及与该等业务往来相关的任何其他条款、条件、保证或声明，仅限于在您和该刊登广告人士之间发生。您同意，对于因任何该等业务往来或因在 91 应用服务上出现该等刊登广告人士而发生的任何种类的任何损失或损毁，玖易公司在依法应负责任的范围之外不承担责任。
10.2 您如打算通过 91 应用平台服务创设或参与与任何公司、股票行情、投资或证券有关的任何服务，或通过 91 应用平台服务收取或要求与任何公司、股票行情、投资或证券有关的任何新闻信息、警戒性信息或其他资料，敬请注意，玖易公司不会就通过 91 应用平台服务传送的任何该等资料的准确性、有用性或可用性、可获利性负责或承担依法应负责任之外的责任，且不会对根据该等资料而作出的任何交易或投资决策负责或承担任何直接或间接的责任。
十一、通知
11.1 您在注册成为 91 应用平台用户，并接受 91 应用平台服务时，您应该向玖易公司提供真实有效的联系方式（包括但不限于您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
11.2 您同意玖易公司向您发出通知时使用电子的方式。玖易公司会向您发送与本服务有关的特定信息，并向您发送某些附加信息。玖易公司可能还会向您发送法律要求发送的有关服务的其他信息。您有权取消对接收商业性信息的同意，但如果您取消，不影响您继续使用 91 应用平台服务；玖易公司仍可依法向您发送业务管理和服务类必要信息。
11.3 玖易公司以下列方式向您提供必需的信息：通过您在注册 91 应用平台服务时所指明的电子邮件地址向您发送电子邮件；在信息可供使用时，通过在向您发送的电子邮件通知中指明供访问的某一网站；或通过访问为此目的而通常事先指定的某一网站。通过电子邮件向您发出的通知将被视为在该电子邮件中标明的传输日期发送并且收到。在您能够访问和使用 91 应用平台服务期间，您拥有必要的软件和硬件以接受此类通知。如果您不同意以电子形式接受必需的通知，您应当停止使用 91 应用平台服务。
11.4 您可以通过 91 应用平台公布的玖易公司联系信息向玖易公司发出书面通知。
十二、退款
本退款约定的退款，均由实际提供对应服务、收取服务款项的服务商或玖易公司负责。如本退款条件与服务商规定的有冲突的，以有利于消费者权益保障且不违反法律法规规定的为准。 退款规则以 91 应用平台公示的最新退款规则为准；公示规则与本条不一致的，同样以有利于消费者权益保障且不违反法律法规规定的为准。
12.1 购买以下所列 91 应用服务产品的客户，支付完成后 7 天内（从购买当天算起）终止服务的，可申请无理由全额退款，具体包括：首次购买校务管理应用且没有产生消课记录；首次购买活动表单应用且所有已发布活动的新增流量不超过 100pv；首次购买财务工资管理应用且未产生工资发放记录；首次购买微信第三方平台且接入粉丝数未超过免费额度。
12.2 首次购买支付接入应用且没有产生交易记录，可申请无条件全额退款。
12.3 首次购买短信接口应用，在支付完成之日起 7 天内（从购买当天算起）终止服务的，可按照剩余短信条数对应的费用申请退款；已发送短信对应的费用不予退还。
12.4 申请退款的客户需向玖易公司提供：91 应用账号、管理员姓名；如无法原路退回的情况下需提供接收退款的银行信息，包括完整开户行信息（如：xx 省 xx 市分行 xx 支行）、银行账号、账户名（姓名）。退款不收取任何费用，退款完成后将不再享受 91 应用提供的服务。
12.5 您的退款申请以符合上述各条所列退款条件为前提。您的行为违反法律法规或本协议约定给玖易公司或第三方造成损失的，玖易公司有权依法从应退款项中扣除相应损失赔偿金额，但依法应当退还的费用不因此免除。 您申请注销 91 应用账号的，不影响注销前符合退款条件的退款申请的处理。
12.6 如您对购买的产品进行升级、续费、退款后再次购买的，均不属于"首次购买"。
12.7 如您购买的产品有赠送优惠券等赠品的，您应在提出退款时一起退回该些赠品，如您已使用无法退回的，您需按订单或产品页面公示的赠品价格支付赠品价款，如您不支付的，玖易公司有权在退款时直接抵扣。
12.8 赠送期间与促销服务的退款计算： 您购买参与"买两年送一年"等赠送期限活动的服务后申请退款的，退款金额按您实际支付的金额、扣除您已实际使用期间对应的服务费用后计算；赠送的服务期限不单独计价，也不折现。 活动页面另有明确约定且更有利于您的，从其约定。
12.9 退款办理时限： 玖易公司或服务商在收到您完整、准确的退款资料后，将在 15 个工作日内完成审核并办理退款，并向您反馈处理结果（因支付机构、银行处理时间导致的延迟除外）。
12.10 退款与发票的衔接： 您就拟退款订单已索取发票的，应当在收到退款时配合退回相应发票，或者按税务规定办理冲红。因您未配合导致开票方无法依法处理发票的，由双方协商解决，但不免除依法应当退还的费用。
十三、内容所有权
13.1 以任何方式使用玖易公司提供的服务，所涉及的版权或所有权归玖易公司或有权的第三方所有。
13.2 您在使用 91 应用平台服务时，应当保证相关版权的完整性，特别地，对于 91 应用平台上产品代码、源码、模板图片等所有要素，您不得修改、篡改、任意拆分、组合，涉及人物图片的，您不得将图片进行分割或与其他图像进行组合。否则，视为您违约，玖易公司有权终止为您提供 91 应用平台服务或对您上传在 91 应用上的信息、资料进行立即删除、屏蔽处理。若因您的该些行为给玖易公司造成损失的，您还应当承担赔偿责任。若造成图片肖像权人向玖易公司主张权利的，玖易公司有权向您追偿。
十四、协议的变更
14.1 您知悉并认可，由于玖易公司提供的服务和适用于您与玖易公司双方的法律会发生变更，本协议及其他单项服务协议条款会相应变更。
14.2 本协议和/或其他单项服务协议条款作出变更的，玖易公司将提前七日在 91 应用平台显著位置公示变更后的条款内容及生效时间；变更内容与您有重大利害关系的（包括但不限于收费方式、退款条件、违约责任、争议解决方式等），玖易公司将提前三十日公示，并以网站公告、站内信或您预留的联系方式中的一种或多种方式通知您。 因法律、法规、规章、政策变化或主管机关依法要求导致变更内容需立即生效的，玖易公司将自变更发布时起在 91 应用平台显著位置公告说明变更内容及原因。
14.3 变更后的条款自公示载明的生效时间起生效。如您不同意变更内容的，您可以自公示之日起停止使用相关服务，并可就已付费但未实际履行部分的服务按本协议第十二条及平台公示的退款规则申请退款，依法应当退还的费用不因本协议变更而受影响；您在变更生效后继续使用服务的，视为接受变更后的条款，但变更不导致您在变更生效前已依法依约享有的权利受损。
14.4 除本条所述由玖易公司依法做出的变更外，对本协议和/或其他单项服务协议条款的任何其他修订或修改均无效，除非您与玖易公司明确签署书面协议另行变更本协议和/或其他单项服务协议条款。
十五、适用法律和争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。您因使用 91 应用平台服务所产生或与本协议有关的争议，您可与玖易公司协商解决，或依法向消费者协会等有关组织请求调解，也可以依法向市场监督管理等部门投诉、举报。协商不成的，如您为消费者，您有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼；经您与玖易公司双方协商一致的，也可以共同选定仲裁委员会申请仲裁。如您为非消费者用户，协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议不得排除或者限制您依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利。
如果您还有疑问，您可以直接给玖易公司客服中心留言，或通过 91 应用平台首页公示的联系方式与玖易公司联系。
十六、其他
16.1 因您付费使用玖易公司提供的服务而发出的业务往来询证函件，您同意配合处理。同时，玖易公司亦同意配合处理您发出的上述函件，因此产生的快递费用由各自承担。
16.2 由玖易公司直接提供服务的某些产品，可支持独立部署服务器（不包括提供源代码、数据库、系统镜像等文件），部署方案由玖易公司提供，部署费用以玖易公司公示的为准。
16.3 对于购买 91 应用平台服务中的互动产品并进行微信现金红包派发的用户，您同意在微信现金红包派发过程中产生的税费，由您依法履行代扣代缴义务。 同时，您理解并确认该种微信现金红包充值服务仅是代收代付服务，无需开具发票。同时代收代付方亦不会因此承担任何责任。
16.4 本协议内容包含现在及将来玖易公司通过网络或通讯方式告知您的各项操作提示、规则、公告、说明等（以下统称"服务规则"），所有服务规则均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
16.5 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
16.6 如玖易公司赠送您产品/服务优惠券，您知悉该些优惠券具有有效期，您应在收到优惠券后自行查看，并及时在优惠券有效期内使用，如超出有效期的，无法再使用。
16.7 本协议任一条款被有权机关认定无效或被撤销的，不影响您依法享有的权利；本协议未尽事宜或本协议约定与法律法规强制性规定不一致的，依照法律法规的规定执行。
16.8 本协议与《91应用平台隐私声明》、各应用产品的单项服务协议以及 91 应用平台已发布或后续发布的各项规则，共同构成您与玖易公司之间的完整约定。前述文件之间就同一事项规定不一致的，在符合法律法规强制性规定的前提下，按有利于消费者权益保障的规定执行；涉及个人信息保护事项的，以《91应用平台隐私声明》及法律法规的规定为准。
16.9 本协议又称《用户服务协议》，系 91 应用平台注册、登录、购买及使用各应用产品与服务的通用条款。 您可通过 91 应用平台首页公示的在线客服或客服邮箱与玖易公司联系。